Obchodní a dodací podmínky

Vítejte v internetovém obchodě raketoplan.cz

1. Úvodní ustanovení

Níže uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Raketoplan.cz, který provozuje firma POKR-CAR s.r.o. (IČO: 62586751) zapsána v OR vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka 33982. Podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (dále jen Prodávající) a kupujícího (dále jen Kupující).

2. Objednávky zboží

Kupující může objednat zboží ze sortimentu Prodávajícího telefonicky, faxem nebo prostřednictvím internetového obchodu.

Přijatá objednávka se stává pro obě strany závaznou momentem telefonického či emailového potvrzení ze strany Prodávajícího. K tomuto potvrzení využije Prodávající kontaktní údaje zadané Kupujícím při objednání zboží. Podmínkou pro podání objednávky je zadání fakturačních údajů (případně údajů pro doručení zboží) kupujícího. Kupující se tímto zavazuje, že uvedené údaje jsou platné a pravdivé.

V případě, že Kupující provede objednávku a není-li domluveno s Prodávajícím jinak, platí pro Kupujícího vždy aktuální cena uvedená v internetovém katalogu.

Objednávka se považuje za vyřízenou momentem převzetí zboží Kupujícím v místě k tomu určeném nebo prostřednictvím 3. osoby (např. přepravce).

Prodávající má právo objednávku stornovat kdykoliv až do momentu jejího vyřízení z důvodu:
- zboží již není možné pro kupujícího obstarat z důvodu ukončení výroby nebo prodeje

Informativní skladovou dostupnost a tedy i dodací lhůtu vidí Kupující na internetových stránkách Prodávajícího včetně možnosti dodání zboží. Přesnou dodací lhůtu, pokud je zboží skladem, nebo předpokládanou dodací lhůtu, pokud zboží není skladem, se Kupující dozví od Prodávajícího v momentu potvrzení objednávky.

4. Cena zboží

Cena zboží v internetovém katalogu je vždy aktuální a platná. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu ceny bez vysloveného upozornění Kupujícího.
Změna ceny zboží v internetovém katalogu nemá vliv na celkovou hodnotu již přijaté objednávky Kupujícího.

Individuální ceny - Prodejce si vyhrazuje právo na tvorbu individuálních cen a slev pro jednorázové objednávky velkého objemu či ceny, nebo pro klienty s větší nákupní historií u naší firmy. Pokud se domníváte, že Vaše objednávka do této kategorie spadá tak prosím neváhejte a neprodleně nás kontaktujte.

5. Platební podmínky

Zboží může být zaplaceno v hotovosti při převzetí. Kupujícímu je dodán daňový doklad splňující veškeré náležitosti dané zákonem. Kupující může zboží také uhradit bezhotovostně převodem na bankovní účet Prodávajícího na základě zálohového dokladu, při dodání zboží pak Kupující obdrží daňový doklad.

6. Odstoupení od smlouvy

Kupující má podle § 623 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy a tím k vrácení zboží.

Pokud se tak rozhodne, musí neprodleně (do dvou dnů) sdělit dodavateli důvod odstoupení od kupní smlouvy.

Dodavatel s Kupujícím dohodnou termín (maximálně čtrnáct dnů) a způsob vrácení zboží.

Zboží musí být vráceno v původních obalech dodavatele, musí být kompletní, nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení.

Dodavatel po vrácení zboží vrátí Kupujícímu zpět odpovídající peněžní částku předem dohodnutým způsobem dle platných zákonů.

Dle občanského zákoníku §53 náleží Kupujícímu při použití prostředků komunikace na dálku právo od smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí plnění.

Kupující nemůže odstoupit od smlouvy v souladu občanským zákoníkem §53 na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Kupující jejich originální obal.

7. Reklamace

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem platným v České republice.

Kupující je povinen při převzetí zboží překontrolovat zásilku. Kontrolou se rozumí zjištění neporušenosti obalu, mechanické či jiné poškození obalu zásilky, zboží a též úplnost dodaného zboží dle dodacího listu.

V případě škod vniklých přepravou má kupující právo zásilku nepřevzít.

Na pozdější reklamace týkající se poškození či neúplnosti zboží uplatňované po převzetí zásilky od dodavatelské firmy nebude brán zřetel.

Při reklamaci nefunkčního zboží se Kupující domluví s dodavatelem na způsobu předání tohoto zboží.

8. Bezpečnost a ochrana osobních údajů

Firma Pokr-car, s.r.o., jako provozovatel internetového obchodu Raketoplan.cz závazně prohlašuje, že veškeré osobní údaje jsou považovány za přísně důvěrné a je s nimi nakládáno v souladu se zákonem č. 101/2000Sb. V žádném případě neposkytujeme tyto údaje třetí straně.

REGISTRACE:

V našem obchodě není nutná registrace, stačí jen vyplnit fakturační údaje.

Pokud se zaregistrujete, máte tyto výhody:
1. Historie a statistika Vašich nákupů.
2. Sledování změn vybraného zboží (akce,slevy).
3. Raketoplan.cz si bude pamatovat Vaše registrační údaje pro příští nákupy a případné úpravy cen.